處長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告五篇
述職報(bào)告是群眾評(píng)議組織、人事部門(mén)考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作，還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。以下是小編整理的處長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
處長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告范文一
20__年，對(duì)__出版社來(lái)說(shuō)，是度過(guò)50年華誕后開(kāi)始全面推進(jìn)、重塑輝煌的第一年;20__年，對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是被聘為第四漢編室主任后第一個(gè)完整的工作年度。下面我把這一年多的工作和我的體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一匯報(bào)。
一、一年工作的回顧
在這一年多的時(shí)間里，我的工作主要圍繞三個(gè)方面展開(kāi)。
1、根據(jù)我社“保民拓漢”的方針和社領(lǐng)導(dǎo)的具體指示精神，自主編輯策劃了一批生活、勵(lì)志、青春文學(xué)類(lèi)選題，力爭(zhēng)盡快打造漢四的出書(shū)特色，為全社調(diào)整圖書(shū)結(jié)構(gòu)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。
截止12月底，我室全年共上報(bào)選題31個(gè)，出版圖書(shū)25種。其中《短信小說(shuō)：十指連心》、《55罐心靈雞湯》《給婚姻洗個(gè)澡》、《單身女子部落的138條軍規(guī)》、《你能夠不吸煙》、《要和你一起做的100件事》既有較好的社會(huì)影響，又有一定的市場(chǎng)效益，在發(fā)行部門(mén)的大力開(kāi)拓下，截止目前發(fā)行量都在10000冊(cè)左右。
同時(shí)，我們的兩個(gè)著力打造的系列也初具規(guī)模，一個(gè)是《生存智慧系列》，已經(jīng)出到第十本;另一個(gè)是《探索與發(fā)現(xiàn)系列》，已經(jīng)出版了三種，這些書(shū)各有特點(diǎn)，同時(shí)又互為補(bǔ)臺(tái)，互相促進(jìn)，在圖書(shū)市場(chǎng)上已經(jīng)小有影響。另外，我們的青春文學(xué)系列、財(cái)經(jīng)類(lèi)的直銷(xiāo)經(jīng)典文叢系列也正在初步形成之中。
2、身體力行，帶頭策劃選題、審讀書(shū)稿、策劃營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)注重編輯隊(duì)伍建設(shè)，力爭(zhēng)盡快形成一支會(huì)策劃、懂市場(chǎng)、文字精通、思維活躍的編輯隊(duì)伍。
日常工作中我們加強(qiáng)了編輯隊(duì)伍建設(shè)，在具體工作中鍛煉隊(duì)伍，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相提高。一方面，我們注重日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是自我培訓(xùn)，定期召開(kāi)業(yè)務(wù)研討會(huì)，沒(méi)有專(zhuān)家就自己講，每人講一個(gè)自己熟悉的專(zhuān)題，半年下來(lái)，從選題、文字加工、出版印制、市場(chǎng)銷(xiāo)售、出版流程到某一個(gè)領(lǐng)域的圖書(shū)競(jìng)爭(zhēng)格局、某一本暢銷(xiāo)書(shū)的市場(chǎng)分析等等話題都出現(xiàn)在我們的研討會(huì)上。每一個(gè)人在這種既有繁重的實(shí)踐鍛煉，又有實(shí)用的理論探討中學(xué)習(xí)、積蓄、提高。另一方面，我們利用各種機(jī)會(huì)，參加所有只要能能參加的圖書(shū)訂貨會(huì)、書(shū)市、書(shū)展，邀請(qǐng)一些文化公司、成功書(shū)商來(lái)座談，介紹他們做暢銷(xiāo)書(shū)的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。我們還每?jī)芍芗w去書(shū)店做調(diào)研、在書(shū)店里現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)選題會(huì)。
我經(jīng)常在部門(mén)會(huì)上說(shuō)，現(xiàn)在苦點(diǎn)累點(diǎn)少拿一點(diǎn)，沒(méi)有辦法，我們既然選擇了__出版社，我們的命運(yùn)就與出版社聯(lián)系在了一起，大河水滿小河才能滿水。__社做市場(chǎng)書(shū)需要我們自己創(chuàng)業(yè)，需要我們發(fā)掘__社的優(yōu)勢(shì)。編輯本來(lái)就要耐得住寂寞，甘當(dāng)墊腳石;而在我們室做市場(chǎng)書(shū)，還要耐得住清貧，當(dāng)然不能甘心清貧，要有信心通過(guò)我們的努力打下一片天空，干出一番名堂，要有信心通過(guò)我們的勞動(dòng)致富，也象其他出版社一樣在年終總結(jié)后拿到一個(gè)厚厚的紅包。
3、加大市場(chǎng)策劃的力度，密切關(guān)注圖書(shū)的發(fā)行情況，協(xié)助發(fā)行部門(mén)盡快建立適合市場(chǎng)書(shū)銷(xiāo)售的渠道體系。
現(xiàn)在策劃編輯的名詞很流行。我的理解，策劃編輯的職能除了策劃選題，更重要的是要進(jìn)行市場(chǎng)策劃。
20__年我室出版的25種圖書(shū)，共印刷23。2萬(wàn)冊(cè)，平均每個(gè)品種印刷9300冊(cè)，碼洋共443萬(wàn)，其中《你能夠不吸煙》、《成功招商18種技法》、《55罐心靈雞湯》各重印1次。這些書(shū)現(xiàn)在的'庫(kù)存為2800冊(cè)，最小的庫(kù)存有4種為零，平均庫(kù)存在1000冊(cè)左右。也就是說(shuō)，我們平均每種發(fā)行8000多冊(cè)。
這個(gè)數(shù)字對(duì)別的出版社不高，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)，編輯和發(fā)行可以說(shuō)都盡力了。我們與發(fā)行的配合也很好，選題論證時(shí)，我們充分尊重發(fā)行部的意見(jiàn)，我們還經(jīng)常請(qǐng)發(fā)行人員參與我室的務(wù)虛會(huì)，主動(dòng)了解重點(diǎn)圖書(shū)的發(fā)行情況、回款情況、市場(chǎng)前景、重印時(shí)機(jī)，參與各種圖書(shū)訂貨會(huì)，與各地的經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。
同時(shí)，我們?nèi)ツ陣L試了將部分圖書(shū)的部分市場(chǎng)包出去的辦法，在充分調(diào)查對(duì)方發(fā)行能力、資信能力的前提下，利用對(duì)方的渠道優(yōu)勢(shì)全面占有全國(guó)的市場(chǎng)。這對(duì)我們?nèi)ツ甑膱D書(shū)發(fā)行也大有幫助。
二、工作體會(huì)和存在的不足
工作一年多，我的體會(huì)很多，也很復(fù)雜。
首先，我的體會(huì)是__社潛力巨大。
其次，是全社求發(fā)展、盼發(fā)展、千方百計(jì)想發(fā)展的氣氛很濃。這兩點(diǎn)足夠讓人興奮?，F(xiàn)在又正值我社新班子上任的契機(jī)，大家翹首以盼新班子的施政綱領(lǐng)出臺(tái)，企盼__出版社進(jìn)入一個(gè)新的戰(zhàn)略機(jī)遇期。在這樣的環(huán)境下，我認(rèn)為我們漢四走市場(chǎng)的路子也迎來(lái)了新的機(jī)遇。
在大環(huán)境更加好轉(zhuǎn)的同時(shí)，我們自身卻存在一些問(wèn)題。
1、我們現(xiàn)在的圖書(shū)特色定位還需要進(jìn)一步細(xì)化和精確，還需要從出版社的整體定位、既有人員的特點(diǎn)、銷(xiāo)售渠道的現(xiàn)狀，特別是出版社現(xiàn)有資源的利用(就是禹社長(zhǎng)講的摸清自己的家底、找出自己的比較優(yōu)勢(shì))等這些因素進(jìn)行綜合分析、論證，最后取得共識(shí)，編印發(fā)各環(huán)節(jié)齊心協(xié)力去為之努力。另外，還不能關(guān)起門(mén)來(lái)談發(fā)展方向，作為市場(chǎng)的新進(jìn)入者，我們?cè)诳紤]特色定位時(shí)，還必須分析全國(guó)的圖書(shū)市場(chǎng)格局、各類(lèi)圖書(shū)的市場(chǎng)前景。特色的定位到形成是一個(gè)不斷努力、不斷修正的過(guò)程。20__年，我們還需要在新一屆社黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下把這一點(diǎn)當(dāng)成重點(diǎn)來(lái)做。
2、營(yíng)銷(xiāo)觀念有待加強(qiáng)，渠道建設(shè)迫在眉睫，發(fā)行回款周期需要盡量縮短。網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)要隨著品種的豐富和品牌的確立同步推進(jìn)。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)信息的反饋，以便進(jìn)一步策劃更多的好。
處長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告范文二
各位領(lǐng)導(dǎo)：
我現(xiàn)任__x高速公路管理處處長(zhǎng)，主管高速公路收費(fèi)業(yè)務(wù)，20__年，我始終以回報(bào)社會(huì)、服務(wù)大眾為宗旨，堅(jiān)持高效能、高水平、高起點(diǎn)的營(yíng)運(yùn)管理方針，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，克服種種不利因素，圓滿地完成了公司和管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并取得一定的成績(jī)?，F(xiàn)將今年工作情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。
一、加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)管理和通行費(fèi)征收工作
今年，我以通行費(fèi)征收工作為工作的核心。截止20__年12月底，我處共征收通行費(fèi)__x萬(wàn)元;出入口車(chē)流量達(dá)____x輛。現(xiàn)已經(jīng)提完成了管理處下達(dá)的工作任務(wù)。今年在投入運(yùn)營(yíng)之初，我處就充分認(rèn)識(shí)到征費(fèi)工作的重要性，全所上下高度重視，每位員工都牢固樹(shù)立忠于職守、應(yīng)征不漏的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格按照《省高速公路收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)管理匯編》里的各項(xiàng)制度和公司、管理處、監(jiān)控中心下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，加強(qiáng)對(duì)免費(fèi)車(chē)、緊急車(chē)、公務(wù)車(chē)的管理，對(duì)一些非免費(fèi)但持免費(fèi)票的車(chē)輛、超時(shí)車(chē)、u型車(chē)、卡不可讀、卡中無(wú)信息及無(wú)卡車(chē)等特殊車(chē)輛的處理;在車(chē)型的判別上，均以電腦系統(tǒng)中的車(chē)型及行駛證、養(yǎng)路費(fèi)等證件上標(biāo)注的車(chē)型為準(zhǔn)，并加大打擊使用假證的力度，嚴(yán)格糾正入口錯(cuò)判的車(chē)型。截止20__年底，共糾正入口車(chē)輛15120輛，創(chuàng)收605865元，這是在我處出口車(chē)輛一類(lèi)車(chē)占80%的情況下取得的。
二、以人為本，實(shí)施安全生產(chǎn)綜合治理
今年，我考慮到收費(fèi)工作的開(kāi)放性，為了保障收費(fèi)工作的安全開(kāi)展，我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)和社會(huì)綜合治理責(zé)任書(shū)，并成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和三組一隊(duì)，制定安全生產(chǎn)預(yù)案、防盜防搶救緩處置預(yù)案、供電保障系統(tǒng)緊急處置預(yù)案、食堂安全管理及投毒預(yù)案、駕駛員的工作職責(zé)、保安工作職責(zé)。并有組織有計(jì)劃地召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議和安全生產(chǎn)工作大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改和及時(shí)上報(bào)等等，從方方面面，切實(shí)維護(hù)了我所綜合治理方面的良好秩序，全面系統(tǒng)地保障了收費(fèi)所和員工的安全生產(chǎn)。
三、做好維護(hù)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)
積極貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主的方針，切實(shí)防止重大，特大惡性事故發(fā)生，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作重視，確保收費(fèi)站收費(fèi)工作正常有序開(kāi)展，我所堅(jiān)持做好設(shè)備維護(hù)工作。今年我所做到了零事故，能確保工作安全有序的進(jìn)行。
四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，打造堅(jiān)強(qiáng)堡壘
我處現(xiàn)有黨員4人，團(tuán)員16人，平均年齡26歲，是一支年青的富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。黨團(tuán)支部本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅(jiān)持不懈地抓好黨團(tuán)支部的班子建設(shè)，充分體現(xiàn)黨團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。積極發(fā)展黨員，要求每位黨員率先垂范，積極參加創(chuàng)建活動(dòng)。針對(duì)征費(fèi)工作天天與金錢(qián)打交道的實(shí)際情況，廣加強(qiáng)廉政建設(shè)力度，做到逢會(huì)必講，敲起廉政警鐘。并開(kāi)展警示教育活動(dòng)，組織員工參加預(yù)防職務(wù)犯罪圖片展，將員工的廉政心得進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流，在員工心中樹(shù)起廉政大旗。今年我所沒(méi)發(fā)生關(guān)于廉政方面的投訴案件。
五、規(guī)范管理，樹(shù)立良好的窗口形象
收費(fèi)所是窗口單位，形象的問(wèn)題至關(guān)重要。為加強(qiáng)形象建設(shè)，規(guī)范行業(yè)行為，做到三優(yōu)四化，我所首先從收費(fèi)窗口的文明服務(wù)質(zhì)量抓起，要求全體職工牢固樹(shù)立文明服務(wù)意識(shí)，耐心解答司乘人員的每一個(gè)問(wèn)題，強(qiáng)化文明用語(yǔ)，實(shí)行唱收唱付。讓每個(gè)員工時(shí)刻清楚該做什么和怎么做，充分展示高速公路的良好形象。
六、扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建各項(xiàng)活動(dòng)
1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立工作班組目標(biāo)考核制度，明確所長(zhǎng)、卡票員、監(jiān)控員、班長(zhǎng)、收費(fèi)員的工作職責(zé)。建立五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組：創(chuàng)建文明活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、稽查工作領(lǐng)導(dǎo)小組、食堂管理小組、計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立《稽查月報(bào)》、《收費(fèi)出錯(cuò)周報(bào)》。
2、開(kāi)展豐富多彩的`活動(dòng)，使職工生活有張有弛。一年來(lái)，我們組織了一系列的活動(dòng)，如全體女職工的旅游采風(fēng)、篝火聯(lián)歡晚會(huì)、登山比賽，以及組織員工去兄弟所參觀學(xué)習(xí)等。同時(shí)，積極選派選手參加公司及處里組織的聯(lián)歡晚會(huì)、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)。
3、實(shí)施所地共建，積極參與崗位競(jìng)賽。從開(kāi)通之日起，我所就及時(shí)與當(dāng)?shù)芈毮懿块T(mén)聯(lián)系，參與屬地的崗位競(jìng)賽活動(dòng)。多次邀請(qǐng)縣文明辦、創(chuàng)建辦、婦聯(lián)等單位來(lái)我所檢查指導(dǎo)創(chuàng)建工作。同時(shí)，開(kāi)展青年文明號(hào)參賽崗、文明服務(wù)示范點(diǎn)、巾幗文明示范崗、收費(fèi)員評(píng)分等一系列的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，并充分利用收費(fèi)員、班組評(píng)比活動(dòng)，激發(fā)廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱情。尤其在九月份，我們通過(guò)婦聯(lián)、縣教委牽頭，組織對(duì)貧困山區(qū)青街小學(xué)困難學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。大家積極參加，主動(dòng)捐款捐物，共捐助三千多元和一大袋衣物，資助了十五名學(xué)生。
七、規(guī)范后勤管理，免除后顧之憂
1、為了對(duì)食堂進(jìn)行規(guī)范管理，改善伙食，使每個(gè)職工吃飽吃好，安心工作，我所特成立了食堂管理小組，對(duì)食堂提出具體實(shí)施方案，并每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次大檢查，每天進(jìn)行稽查。另外，每日安排食堂值班人員，負(fù)責(zé)菜單的審核。
2、一年來(lái)，我們共制定出《食堂衛(wèi)生制度》、《食堂管理制度》、《食堂安全管理及防投毒預(yù)案》、《食堂管理方案》，并與食堂工作人員簽定了《食堂衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、《食堂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》等等，保證了食堂工作的順利開(kāi)展。
3、經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)化解，使職工沒(méi)有思想包袱，輕裝上陣。
回顧今年的工作，我在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但結(jié)合實(shí)際工作來(lái)看，還是有不足的地方，在今后的工作中，我要積極正視工作中存在的不足和問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)，在20__年的工作中深入研究、切實(shí)解決，從而保證高速公路收費(fèi)工作能夠持續(xù)快速健康地發(fā)展。
處長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告范文三
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，大家好。
現(xiàn)在我就一年來(lái)的工作情況向大會(huì)進(jìn)行述職，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)同志們提出寶貴意見(jiàn)，我將認(rèn)真的聽(tīng)取，并表示非常的感謝。
20__年，我繼續(xù)擔(dān)任工程處處長(zhǎng)職務(wù)，負(fù)責(zé)工程處的全面工作。一年來(lái)，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工程處班子成員的積極努力和大力支持配合下，在廣大干部職工的充分信任和拼搏敬業(yè)精神的鼓舞下，我在實(shí)際的工作中，心系企業(yè)，心系職工，敢于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，與廣大職工一道較好地完成了工程處年初計(jì)定的工作目標(biāo)。現(xiàn)將一年來(lái)工作的開(kāi)展情況做如下匯報(bào)。
一、20__年主要工作的開(kāi)展情況
20__年是工程處繼續(xù)堅(jiān)持“固本強(qiáng)基，創(chuàng)新務(wù)實(shí)，加速發(fā)展”指導(dǎo)思想，實(shí)施三年發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵之年，也是工程處面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，近幾年來(lái)遇到困難最多，經(jīng)營(yíng)工作難度，企業(yè)資金最緊張，創(chuàng)造效益空間受到制約最為嚴(yán)重的一年。在這么多困難的情況下，我們能夠取得比較好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，主要是由于工程處領(lǐng)導(dǎo)班子，在實(shí)際的工作中，重點(diǎn)突出地抓好了以下幾個(gè)方面的工作：
(一)注意總結(jié)過(guò)去工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，頭腦清醒地確定好20__年工程處整體工作思路。
年初，工程處領(lǐng)導(dǎo)班子的第一件大事就是研究如何圍繞工程處的工作實(shí)際，統(tǒng)一思想，并對(duì)照兩級(jí)職代會(huì)的總體發(fā)展要求和經(jīng)營(yíng)管理工作重點(diǎn)，客觀地總結(jié)和查找工作中在思路上、管理上、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，結(jié)合20__年工作中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行了科學(xué)實(shí)際的預(yù)測(cè)，做好了充分的思想準(zhǔn)備。對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理和施工生產(chǎn)等幾項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了總體分析，確定了管理必須圍繞創(chuàng)造效益來(lái)運(yùn)行，施工過(guò)程必須圍繞成本降低來(lái)控制的管理工作整體思路，過(guò)程當(dāng)中突出工作嚴(yán)細(xì)和科學(xué)合理，最后把結(jié)果體現(xiàn)在降低立米砼造價(jià)上，使管理工作更直觀更具體。由于管理工作的思路確定準(zhǔn)確，對(duì)于指導(dǎo)工程處全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了重要的作用，為順利開(kāi)展好全年工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)突出管理工作主線，注重過(guò)程控制，狠抓工作的落實(shí)。
加強(qiáng)管理是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題，20__年我?guī)ьI(lǐng)工程處領(lǐng)導(dǎo)班子成員，認(rèn)真貫徹兩級(jí)職代會(huì)及管理工作會(huì)議精神，并結(jié)合工程處工作的實(shí)際，在注重實(shí)際效果的基礎(chǔ)上狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。首先是在全處狠抓圍繞效益抓管理觀念的確立和形成，使各個(gè)項(xiàng)目部的成本意識(shí)有了明顯的增強(qiáng);二是進(jìn)一步加大制度化建設(shè)的力度，通過(guò)整章建制，大膽對(duì)不盡合理，不夠完善的制度進(jìn)行改革和創(chuàng)新，進(jìn)一步增強(qiáng)了各種制度的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性，有效地保證了施工生產(chǎn)和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行;三是突出管理基礎(chǔ)工作的重要性，在完善工程處二十一條管理辦法的基礎(chǔ)上，狠抓執(zhí)行和操作過(guò)程的管理，加大對(duì)執(zhí)行力的約束，使管理基礎(chǔ)工作更加扎實(shí);四是大膽推行和嘗試各種不同形式的施工管理模式，不斷探索省外和國(guó)外施工的管理機(jī)制和創(chuàng)效途徑。今年在林口項(xiàng)目、省外的延黃項(xiàng)目以及國(guó)外的蘇丹項(xiàng)目都取得了比較好的效果。通過(guò)認(rèn)真抓好管理工作的落實(shí)，保證了集團(tuán)和股份公司精神在工程處的全面落實(shí)和推進(jìn)，做到了政令暢通。
(三)加強(qiáng)班子建設(shè)，自覺(jué)落實(shí)好“雙百雙十”責(zé)任。
今年，工程處領(lǐng)導(dǎo)班子在總結(jié)去年履行和落實(shí)集團(tuán)黨委推行的黨建和行政工作“雙百雙十”責(zé)任工作情況的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地組織班子成員對(duì)20__年的責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了分解和量化，并對(duì)每位班子成員的工作，分階段進(jìn)行檢查，注重了完成責(zé)任目標(biāo)的過(guò)程控制和過(guò)程推進(jìn)，保證了各項(xiàng)工作的高質(zhì)量完成，形成了班子整體工作水平的提升。由于工程處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視“雙百雙十”責(zé)任的落實(shí)，增強(qiáng)了班子的凝聚力，保證和促進(jìn)了黨建工作、精神文明建設(shè)工作同經(jīng)濟(jì)工作的有機(jī)結(jié)合，有效地推進(jìn)了中心工作的順利開(kāi)展。
(四)發(fā)揮班子整體優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新，迎難而上，全力抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
施工生產(chǎn)工作：
20__年，工程處承建28個(gè)項(xiàng)目，續(xù)建項(xiàng)目14個(gè)，新建項(xiàng)目14個(gè)，累計(jì)大中小橋81座及部分路基工程。今年施工的特點(diǎn)是：大項(xiàng)目少，收尾工程及小項(xiàng)目多，且高度分散，部分新建項(xiàng)目由于各種原因，有的開(kāi)工晚，有的遲遲不能開(kāi)工。這樣就給施工組織、施工管理、設(shè)配置增大了難度，嚴(yán)重地制約了工程處的創(chuàng)造效益空間。圍繞如何面對(duì)重重困難，攻堅(jiān)克難，把施工生產(chǎn)搞上去，真正實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、效益和管理工作的目標(biāo)，我同班子成員一起進(jìn)行研究，采取和實(shí)施了一系列的有效的調(diào)整辦法，較好地解決了施工生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中遇到的道道難題。第一，明確工程處不同階段和不同時(shí)期的施工重點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)目人員、設(shè)備、資金的配置，使全處的施工生產(chǎn)在總體上能夠形成平衡的推進(jìn)。第二，堅(jiān)持以快制勝與以變應(yīng)變相結(jié)合，努力爭(zhēng)取減少損失多創(chuàng)效益。今年我們?cè)谛蚝团R時(shí)承接的應(yīng)急項(xiàng)目的施工上，采取了以快制勝。如哈肇線的白楊木橋、綏滿線的舊橋修復(fù)及其它臨時(shí)工程項(xiàng)目等都取得了好效果，即取得好的效益，又樹(shù)立了工程處的聲譽(yù)。在陜西渭河大橋、省內(nèi)的林口項(xiàng)目及七密、湯嘉等項(xiàng)目的施工中，我們采取了以變應(yīng)變的辦法，做到了人員、設(shè)備隨著工程變化而變化，通過(guò)動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)了人力與設(shè)備的科學(xué)分流，盡限度減少了損失，同時(shí)也給工程處在今后參與不同建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，提高適應(yīng)和應(yīng)變能力積累了經(jīng)驗(yàn)。第三，以質(zhì)量樹(shù)立品牌，靠特色拓展市場(chǎng)。今年工程處繼續(xù)狠抓質(zhì)量管理，對(duì)工程質(zhì)量不斷提出更高的要求，在施工過(guò)程當(dāng)中圍繞質(zhì)量、進(jìn)度和效益不斷地改進(jìn)施工工藝，從多方面加大了對(duì)提高工程質(zhì)量的控制和投入，使工程處的施工質(zhì)量在各條線上都名列前茅，松花江大橋、依蘭牡丹江大橋、江西撫河大橋等一大批施工項(xiàng)目，已成為龍建路橋品牌?？刻厣卣故袌?chǎng)，在舊橋加固這個(gè)新的施工領(lǐng)域，今年又有新的突破和飛躍。既我處在江西贛江井岡山大橋進(jìn)行舊橋加固施工后，今年我們又在綏滿線完成了新的施工任務(wù)。今年下半年蘇丹國(guó)建設(shè)部的專(zhuān)家對(duì)工程處施工的舊橋加固工程進(jìn)行了實(shí)地考察，給予了高度的評(píng)價(jià)，近期我們與蘇丹國(guó)簽訂了舊橋加固施工合同。同時(shí)，以后的合作前景非?？春?。第四，狠抓施工過(guò)程的各項(xiàng)管理工作，把突出成本管理與加強(qiáng)基礎(chǔ)工作相結(jié)合，把成本預(yù)算同施工過(guò)程的成本控制相結(jié)合，把發(fā)揮企管小組的作用同提高各項(xiàng)目部的管理意識(shí)和管理水平相結(jié)合，使施工成本得到了有效的控制，特別是每立米砼造價(jià)有了明顯的降低。第五，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步規(guī)范安全管理機(jī)制、制度，同時(shí)加大了對(duì)安全生產(chǎn)工作的檢查和投入，使工程處全年實(shí)現(xiàn)了無(wú)重大責(zé)任事故。
經(jīng)營(yíng)工作：
20__年初，工程處剩余工作量2。6億元，多數(shù)為收尾工程，仍然存在嚴(yán)重任務(wù)不足問(wèn)題，除了一些項(xiàng)目部沒(méi)有任務(wù)外，多數(shù)項(xiàng)目部都面臨沒(méi)有接續(xù)工程的形勢(shì)。工程處領(lǐng)導(dǎo)班子在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，充分利用工程處良好的聲譽(yù)，繼續(xù)加大了實(shí)施全方位經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的力度，繼續(xù)發(fā)揮工程處、項(xiàng)目部廣大干部職工齊心參與經(jīng)營(yíng)的積極性，先后在10個(gè)省份開(kāi)展了經(jīng)營(yíng)工作，在確保省內(nèi)項(xiàng)目拿到工程外，今年工程處在國(guó)外蘇丹市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了重大的突破，在馬諾威大橋進(jìn)入正常施工后，又進(jìn)入了蘇丹的舊橋加固市場(chǎng)，而且經(jīng)營(yíng)的空間也非常的廣闊，較好地完成了經(jīng)營(yíng)工作的目標(biāo)。
(五)繼續(xù)支持好群團(tuán)組織工作，真正地關(guān)心職工的生活。
20__年，工程處黨、團(tuán)、工會(huì)組織的工作很活躍，從我自身講，對(duì)群團(tuán)組織的工作是非常支持的，不論是從組織保證、時(shí)間安排，一直到物質(zhì)方面的支持，都做到了支持到位，并盡可能自己也多參加活動(dòng)。因?yàn)槲易鳛樾姓饕I(lǐng)導(dǎo)也非常清楚的知道，工程處的發(fā)展離不開(kāi)先進(jìn)的思想和先進(jìn)的文化，工程處的。發(fā)展必須也應(yīng)該建立在兩個(gè)文明共同提高基礎(chǔ)上。在關(guān)心職工生活和依靠職工、維護(hù)職工的權(quán)益方面，自己努力做好，就是在今年工程處遇到非常大的困難，企業(yè)資金極其緊張的情況下，工程處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子始終把職工的利益放在第一位，得到了職工的擁護(hù)。對(duì)于廣大職工對(duì)我們班子工作的理解，請(qǐng)?jiān)试S我表示深深的謝意。
20__年，由于工程處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心，努力工作，工程處廣大干部職工順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，敬業(yè)拼搏，各項(xiàng)工作仍然是取得了可喜的成果，能夠比較好地實(shí)現(xiàn)上級(jí)公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和計(jì)劃利潤(rùn)目標(biāo)，并且取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
總結(jié)自己一年的工作，自己認(rèn)為對(duì)待工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，在工作中時(shí)刻不忘企業(yè)和廣大職工的利益，對(duì)自己的要求是嚴(yán)格的，不論在工作上，生活上和廉潔自律上，都能按照一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)去約束自己，做到堅(jiān)持原則，辦事公道，出以公心，把精力都集中到工程處的工作上?；仡?0__年的工作，如果說(shuō)取得一些成績(jī)的話，這都是和班子成員共同努力，全處職工的同心協(xié)力支持分不開(kāi)的。在此，我表示真誠(chéng)的感謝。
二、工作中存在的不足
總結(jié)20__年的工作，自己覺(jué)著有許多方面存在不足或不盡人意的地方，通過(guò)自己的反思和查找，認(rèn)為主要存在以下幾個(gè)方面：
一是思想解放的不夠，工作中求穩(wěn)的成份占的多，對(duì)經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理模式的探索和實(shí)踐步子不夠大。
二是在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面自己還存在一定的差距，特別是存在工作一忙起來(lái)，對(duì)政治理論方面的學(xué)習(xí)相對(duì)少一些。今后應(yīng)按照建設(shè)學(xué)習(xí)型班子的要求大力加強(qiáng)。
三是對(duì)工程處的管理工作抓的還存在不到位問(wèn)題。全處管理工作的開(kāi)展還不夠均衡，項(xiàng)目之間的管理效果存在差異。
四是自己的性格比較直率，工作力求快節(jié)奏，特別是在工作壓力大，面對(duì)困難多的情況下，導(dǎo)致存在急躁問(wèn)題比較嚴(yán)重。
三、對(duì)下步工作的初步設(shè)想
20__年是工程處實(shí)施三年發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，圍繞企業(yè)發(fā)展主題，面對(duì)更加激烈的建設(shè)市場(chǎng)，如何把工程處各項(xiàng)工作再向前推進(jìn)一步，我對(duì)下步工作有如下的初步設(shè)想：
一是要繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本，以法治企，以德興企”的企業(yè)發(fā)展方針，大力加強(qiáng)工程處領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，塑造企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。
二是要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的研究工作，要利用好企業(yè)優(yōu)勢(shì)，不斷擴(kuò)展企業(yè)的生存和發(fā)展空間，特別是要抓住工程處在國(guó)外項(xiàng)目的持續(xù)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更大的擴(kuò)張和延伸。
三是在管理體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制方面爭(zhēng)取有較大的突破，要把圍繞效益抓管理的問(wèn)題真正落實(shí)到工程處全年的整個(gè)管理過(guò)程當(dāng)中，要堅(jiān)決地追求效益的化。
四是要繼續(xù)加大施工生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)工作的力度。在施工生產(chǎn)上，要重點(diǎn)突出質(zhì)量、進(jìn)度、效益、安全。要突出打造企業(yè)的品牌，樹(shù)立企業(yè)形象。在對(duì)外經(jīng)營(yíng)上，要千方百計(jì)地滿足施工生產(chǎn)任務(wù)的需要，力爭(zhēng)在新的施工領(lǐng)域有更大突破。
五是要抓好工程處兩個(gè)文明建設(shè)的同步協(xié)調(diào)發(fā)展，加快企業(yè)文化建設(shè)的步伐，進(jìn)一步營(yíng)造積極、健康、向上的企業(yè)文化氛圍，激勵(lì)干部職工的拼搏進(jìn)取精神，使工程處產(chǎn)生更大的凝聚力和向心力。
同志們：在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工程處黨政班子的共同努力下，在全處職工的支持下，我和班子其他成員都有決心，一定會(huì)把工程處的工作做的更好，不辜負(fù)干部職工的厚望。
以上述職，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)廣大職工提出寶貴意見(jiàn)。謝謝!
處長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告范文四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
一年來(lái)在學(xué)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，支持與幫助下，在全體輔導(dǎo)員的共同努力下，學(xué)生工作處較好地完成本職工作。我遵紀(jì)守法，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論與“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與黨的十八大精神，廉潔自律，貫徹“以人為本”的理念，。
一、20__級(jí)新生的報(bào)到與教育工作
新生報(bào)到學(xué)工處的任務(wù)是接待，不僅充分承擔(dān)校內(nèi)的接待工作，還承擔(dān)了校外的接待工作，在人員緊張的情況下，學(xué)工處還是很好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，在15級(jí)新生正式報(bào)到前一天，學(xué)工處接待了新生近200人。
新生入學(xué)后，給新生做了學(xué)生手冊(cè)的宣講，簽定了安全協(xié)議，做了學(xué)生手冊(cè)與安全知識(shí)的測(cè)試，為了豐富新生的課余生活，學(xué)工處團(tuán)委組織了豐富多彩的活動(dòng)，比如，利用晚上的時(shí)間，開(kāi)展了新老生交流會(huì)，學(xué)生來(lái)自全省各地，甚至外省的，地方話各不相同，開(kāi)展了用地方話介紹自己，不同地方的人翻譯，不僅活躍了氣氛，更重要的是讓新生很快融入到新的集體。開(kāi)展了新老生籃球友誼賽等，對(duì)剛?cè)胄＞拖胪藢W(xué)的新生做好，做好心理疏導(dǎo)工作，努力爭(zhēng)取把退學(xué)的降到最少，較好的完成任務(wù)。20__月9月3日是抗戰(zhàn)勝利70周年的紀(jì)念日，全體教職工放假，新生剛報(bào)到，為了穩(wěn)定新生，學(xué)工處、團(tuán)委全體老師堅(jiān)持在崗，為新生開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，保證了新生的安定穩(wěn)定。20__年就4個(gè)統(tǒng)招生退學(xué)。
二、把催繳學(xué)生學(xué)費(fèi)做為一項(xiàng)長(zhǎng)期重要工作抓
學(xué)生繳納學(xué)費(fèi)的問(wèn)題，是關(guān)系學(xué)院發(fā)展的頭等大事。多年來(lái)，學(xué)生學(xué)費(fèi)的繳納并不理想，每年都要因?yàn)閷W(xué)生不主動(dòng)交費(fèi)，而流失大幾十萬(wàn)。20__-20__學(xué)年，學(xué)工處在黨政領(lǐng)導(dǎo)的布置下，改變了催繳學(xué)費(fèi)的策略，由每個(gè)學(xué)期統(tǒng)計(jì)一次繳費(fèi)情況，改成每個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次，并上報(bào)，并對(duì)未繳費(fèi)學(xué)生逐個(gè)進(jìn)行了解情況，通過(guò)跟學(xué)生溝通無(wú)效后，再直接找家長(zhǎng)，對(duì)于一些“釘子戶”，我會(huì)直接找學(xué)生做工作，為了避免他們當(dāng)面答應(yīng)，背后又不交的情況，我會(huì)跟蹤到底，直到他們把學(xué)費(fèi)上交到財(cái)務(wù)為止。在學(xué)工處全體輔導(dǎo)員的共同努力下，20__-20__學(xué)年在學(xué)費(fèi)催繳方面取得了很大的成績(jī)，除去自動(dòng)退學(xué)、參軍入伍、休學(xué)的學(xué)生外，學(xué)工處在10月份提前完成了目標(biāo)工作，20__級(jí)畢業(yè)班收回學(xué)費(fèi)率達(dá)96%，20__級(jí)在校生收回學(xué)費(fèi)率達(dá)99.1%，并在20__年11月初把數(shù)據(jù)上報(bào)給財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。
三、學(xué)工處的核心工作是做好學(xué)生思想政治與學(xué)生黨建工作以及學(xué)生的日常管理工作
學(xué)工處兩個(gè)黨支部，過(guò)去一學(xué)年共確定積極分子71人，發(fā)展了23個(gè)預(yù)備黨員，11位預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正。學(xué)工處以黨建帶動(dòng)校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，發(fā)動(dòng)學(xué)生黨員與入黨積極分子爭(zhēng)先進(jìn)，創(chuàng)先進(jìn)，做好同學(xué)的表率作用。
學(xué)工處要求輔導(dǎo)員每天課前下班級(jí)點(diǎn)名，到宿舍催未去上課的學(xué)生，及時(shí)找遲到、缺勤談話相結(jié)合等方法，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，提高出勤率。對(duì)長(zhǎng)期曠課，輔導(dǎo)員多次教育沒(méi)有效果的學(xué)生，我通常自己找學(xué)生進(jìn)行談話，對(duì)效果不明顯的，請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)校與學(xué)生一起共同談話，通過(guò)家長(zhǎng)的配合，讓學(xué)生寫(xiě)下保證書(shū)，對(duì)個(gè)別不交學(xué)費(fèi)，曠課又屢教不改的學(xué)生為避免影響其他同學(xué)，通常勸其休學(xué)代為行政處分。學(xué)工處成立了宿舍衛(wèi)生檢查小組，每周不定期進(jìn)行檢查，每半個(gè)月至少組織一次輔導(dǎo)員下宿舍檢查衛(wèi)生及使用違規(guī)電器情況，并對(duì)使用違規(guī)電器的宿舍同學(xué)進(jìn)行教育，讓他們遠(yuǎn)離火災(zāi)隱患。
四、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，使輔導(dǎo)員隊(duì)伍走向規(guī)范化
學(xué)工處堅(jiān)持每周一次例會(huì)，組織輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，學(xué)習(xí)黨的十八大、以及系列重要講話精神，堅(jiān)持不懈地抓輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員參加相關(guān)的培訓(xùn)，省教育廳及省市教育工委多次組織輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，分別安排了輔導(dǎo)員參加，確保每個(gè)輔導(dǎo)員都有機(jī)會(huì)參加，不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平。連續(xù)四年學(xué)工處都是新輔導(dǎo)員帶新生，面對(duì)新來(lái)的同志，與新來(lái)的學(xué)生，學(xué)工處在前期做了輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)，并由老一屆輔導(dǎo)員介紹工作中所遇到的問(wèn)題及解決的辦法，學(xué)工處很好的完成的對(duì)新輔導(dǎo)員的傳、幫、帶工作，使輔導(dǎo)員較快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，并較好的履行本職工作。
為促進(jìn)學(xué)風(fēng)校風(fēng)的轉(zhuǎn)變，嘗試不同的'方法抓校風(fēng)。要求輔導(dǎo)員每學(xué)期必須開(kāi)一次公開(kāi)主題班會(huì)，學(xué)工處全體同志參加，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。在踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我通過(guò)找學(xué)生座談的方式，了解學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的意見(jiàn)與建議，把學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的想法傳達(dá)給輔導(dǎo)員，通過(guò)這樣的方式，使輔導(dǎo)員更加明確自己的方向，并對(duì)自身存在的不足加以改正。
然而學(xué)工處面臨的困難不是學(xué)生的曠課、遲到問(wèn)題，而是面對(duì)90后的獨(dú)生子女，生源的質(zhì)量的隨著下降，學(xué)生是一屆比一屆難管。讓我們最頭痛的問(wèn)題對(duì)那些長(zhǎng)期曠課，不交學(xué)費(fèi)，勸又不聽(tīng)，家長(zhǎng)不配合，甚至家長(zhǎng)自己也管不了孩子，有的家長(zhǎng)直接叫我們不要管太多，只要孩子在學(xué)校不出事就好。面對(duì)這樣的學(xué)生，輔導(dǎo)員就是上宿舍叫他們上課他們都不會(huì)理會(huì)，輔導(dǎo)員掀他們被子，他們可以朝輔導(dǎo)員扔枕頭，甚至漫罵輔導(dǎo)員，一個(gè)下月來(lái)曠課的節(jié)數(shù)達(dá)到退學(xué)的處分。然而這么多年來(lái)，學(xué)生處對(duì)學(xué)生的曠課處分是有章可循，但卻做不到按章辦事。學(xué)生已經(jīng)看穿了學(xué)生處最終給他們處分的底線，更是肆無(wú)忌憚，面對(duì)如此無(wú)奈的困境，學(xué)工處本著能留一個(gè)是一個(gè)的理念，只能不厭其煩的找學(xué)生及家長(zhǎng)溝通，或請(qǐng)家長(zhǎng)到校，即使這樣，對(duì)于少數(shù)的學(xué)生還不起作用的，為避免這種風(fēng)氣蔓延，學(xué)工處就建議其休學(xué)，對(duì)于這少數(shù)不上課又不交費(fèi)，家長(zhǎng)無(wú)所謂的，到最后又要休學(xué)或自動(dòng)退學(xué)的這生，為挽回?fù)p失，學(xué)工處會(huì)想盡一切辦法讓他們至少交一半的學(xué)費(fèi)。
五、堅(jiān)持住校，確保學(xué)生的安全穩(wěn)定
本人與全體輔導(dǎo)員長(zhǎng)期堅(jiān)持晚上住校、周末值班制度。在過(guò)去一年，學(xué)工處在晚上時(shí)間處理了十多起學(xué)生突發(fā)的口角糾紛，13年至16年連續(xù)四年的新生輔導(dǎo)員都是新進(jìn)的輔導(dǎo)員，多數(shù)是剛從大學(xué)校門(mén)出來(lái)，在處理學(xué)生突發(fā)的狀況還不成熟，我都會(huì)親自到現(xiàn)場(chǎng)并妥善處理。處理這些事情經(jīng)常到凌晨一兩點(diǎn)，有時(shí)甚至到清晨3點(diǎn)多，因?yàn)樘幚砑皶r(shí)，有效防止了事件的擴(kuò)大。特別是有時(shí)學(xué)生因口角糾紛發(fā)生打架事件報(bào)警后，當(dāng)事輔導(dǎo)員與我?guī)缀跞膛阃脚沙鏊幚?，直到事情妥善處理。半夜學(xué)生生病或突發(fā)狀況是很普遍的事，過(guò)年一學(xué)年學(xué)工處半夜送學(xué)生上醫(yī)院37人次，并通知學(xué)生家長(zhǎng)到醫(yī)院，輔導(dǎo)員都陪同前往，為經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生墊付醫(yī)療費(fèi)，直到學(xué)生病情穩(wěn)定或家長(zhǎng)到醫(yī)院后才離開(kāi)。過(guò)去一年學(xué)工處為學(xué)生做醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)93人次，維保證了學(xué)生的安全，護(hù)了學(xué)校的安全穩(wěn)定。
六、組織學(xué)生積極參加各種活動(dòng)
在學(xué)院組織的首屆“職業(yè)技能”大賽中，學(xué)工處、團(tuán)委除了支持、配合系部的工作外，組織了學(xué)生積極參加新校區(qū)手工模型、手工藝、攝影作品等參賽，并獲得新校區(qū)手工模型獲得二等獎(jiǎng)，團(tuán)體組織三等獎(jiǎng)的佳績(jī)。
暑假時(shí)間學(xué)工處、團(tuán)委組織了由魏潞老師指導(dǎo)的“青春宣傳”隊(duì)、劉鐘澍老師指導(dǎo)的“青春彩繪”隊(duì)，兩支“英華學(xué)子在行動(dòng)”的隊(duì)伍通過(guò)團(tuán)省委的牽線搭橋，赴寧德市壽寧縣進(jìn)行了半個(gè)月的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，活動(dòng)期間指導(dǎo)老師與學(xué)生們?cè)谑钇谘谉崽鞖庀聻橛慰椭v解千古名村的歷史，及那些頂著烈日在做墻繪的師生，他們能吃苦、能做事的表現(xiàn)給當(dāng)時(shí)政府部門(mén)與群眾都留下了深刻的印象。西溪鎮(zhèn)的吳副書(shū)記給我們的評(píng)價(jià)是：“以往來(lái)實(shí)踐的大學(xué)生大多是過(guò)來(lái)走一走逛一逛，末了讓我們給他們的表格蓋個(gè)章就回去了，而英華學(xué)院的實(shí)踐隊(duì)切切實(shí)實(shí)在我們的“千古名村”留下了足跡，我們把這面對(duì)外開(kāi)放最重要的墻體交給你們是正確的?！?/p>
七、其他工作
1、學(xué)工處負(fù)責(zé)動(dòng)員學(xué)生參軍入伍工作，對(duì)入伍學(xué)生做免學(xué)費(fèi)的補(bǔ)償上報(bào)、審核及發(fā)放工作。
2、負(fù)責(zé)中職聯(lián)辦學(xué)校免學(xué)費(fèi)、困難補(bǔ)助等的上報(bào)與審核工作，按文件要求為他們做好專(zhuān)門(mén)的中職資助卡后，郵寄給學(xué)生自己去銀行激活。
3、負(fù)責(zé)學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的評(píng)選上報(bào)工作，困難學(xué)生助學(xué)貸款的上報(bào)、審核及發(fā)放工作。
4、負(fù)責(zé)大學(xué)生醫(yī)保、實(shí)習(xí)生責(zé)任險(xiǎn)以及在校方責(zé)任險(xiǎn)繳費(fèi)及業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢、上交學(xué)生醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)材料，對(duì)臨時(shí)突發(fā)的就醫(yī)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)備等工作。
八、幾點(diǎn)體會(huì)
自1999年入校以來(lái)，我一直從事輔導(dǎo)員相關(guān)工作，在一線工作十多年，學(xué)工處輔導(dǎo)員輪換了十多批，就我一直留在學(xué)工處，是因?yàn)槲覠釔?ài)輔導(dǎo)員工作，熱愛(ài)學(xué)生。學(xué)生是一個(gè)活生生的群體，是有感情的動(dòng)物，學(xué)生當(dāng)中每天都有這樣那樣的事，從學(xué)習(xí)到生活到同學(xué)中發(fā)生的摩擦，甚至是宿舍的門(mén)鎖壞了，老鼠跑進(jìn)宿舍了等等，找的都是輔導(dǎo)員，除了手機(jī)二十四小時(shí)為學(xué)生開(kāi)機(jī)，還要隨時(shí)可以讓學(xué)生找到你的。學(xué)工處還要做學(xué)生的咨詢員，忍受不明理家長(zhǎng)的指責(zé)與不公正的評(píng)價(jià)，比如在催學(xué)生繳費(fèi)的過(guò)程中，也有少數(shù)的家長(zhǎng)不配合，問(wèn)我孩子不交學(xué)費(fèi)憑什么不能畢業(yè)，為什么輔導(dǎo)員天天找我孩子要學(xué)費(fèi)，你們這么做會(huì)給我的孩子留下心理陰影等，輔導(dǎo)員遇上這樣的家長(zhǎng)是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的溝通，一學(xué)期跟家長(zhǎng)就有電話30多個(gè)。輔導(dǎo)員的工作表面上光鮮亮麗，但其中的艱辛、冷暖自知。學(xué)生的事情多了，輔導(dǎo)員抱怨就多了，在做好學(xué)生的安撫工作同時(shí)，還要做好輔導(dǎo)員的心理疏導(dǎo)工作，并且還不能表現(xiàn)出我個(gè)人的情緒，唯有傳遞正能量，才可能避免輔導(dǎo)員在工作中受其影響。長(zhǎng)期以來(lái)，在工作上，我從不抱怨，一直以樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待自己的工作，努力發(fā)揮輔導(dǎo)員工作的積極性。
學(xué)工處經(jīng)常接到學(xué)生或家長(zhǎng)各類(lèi)問(wèn)題的咨詢電話，學(xué)工處從來(lái)不會(huì)把問(wèn)題推給其他處室，把學(xué)生的事當(dāng)作自己的事，盡可能把問(wèn)題解決，給學(xué)生與家長(zhǎng)一個(gè)滿意的態(tài)度，超過(guò)學(xué)工處能力范圍內(nèi)解決的事情，也會(huì)留下對(duì)方的電話號(hào)碼，咨詢領(lǐng)導(dǎo)后再給予答復(fù)。多年來(lái)，學(xué)工處一直盡自己的能力維護(hù)著學(xué)工處以及學(xué)校的形象。
九、存在的不足
在過(guò)去的一年，學(xué)工處雖然取得了一定的成績(jī)，但工作上還存在一些不足，比如，對(duì)學(xué)生宿舍的管理還存在一些漏洞，學(xué)生晚歸采取的措施力度不夠;對(duì)學(xué)生突發(fā)的狀況沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性;對(duì)長(zhǎng)期曠課的學(xué)生沒(méi)有一套行之有效的辦法等。
最后特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與指導(dǎo)，感謝全體輔導(dǎo)員與同仁們對(duì)我工作的配合，謝謝大家!
處長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告范文五
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，搞好自身建設(shè)。
作為學(xué)生教育管理部門(mén)，核心工作是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育和日常行為管理。要做好本職工作，為學(xué)生服好務(wù)，就要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，注重在理論學(xué)習(xí)中取得新的突破;發(fā)揮黨員的先鋒模范作用;做到學(xué)習(xí)上有新提高，工作上有新思路，落實(shí)上有新舉措，認(rèn)清形勢(shì)，推進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
今年，根據(jù)院委會(huì)和院中層會(huì)議的安排，團(tuán)委、學(xué)生處認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入討論十八大精神，深刻領(lǐng)會(huì)黨領(lǐng)導(dǎo)人民建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的基本經(jīng)驗(yàn)、全面建成小康社會(huì)的戰(zhàn)略部署和科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。我們理論學(xué)習(xí)聯(lián)系學(xué)校發(fā)展、建設(shè)的實(shí)際，聯(lián)系全校師生員工的思想實(shí)際，切實(shí)把運(yùn)用十八大精神指導(dǎo)實(shí)踐，解決問(wèn)題，推動(dòng)工作作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為學(xué)校的改革、發(fā)展和穩(wěn)定營(yíng)造良好的氛圍。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨發(fā)、校發(fā)文件和理論學(xué)習(xí)資料，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，及時(shí)改變工作思路，調(diào)整工作方式。積極組織工作人員參加省、市教育部門(mén)組織的培訓(xùn)班、研討班、學(xué)習(xí)班，和其他學(xué)校交流，學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更新觀念，拓展思路，提高自身素質(zhì)。
二、學(xué)生思想教育和日常管理工作。
20__年，是我院大發(fā)展的一年，我院在校生人數(shù)增加一半，學(xué)生層次多、地域廣，素質(zhì)參差不齊，日常管理中難免出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題，相應(yīng)增加了學(xué)生管理工作的難度，對(duì)此團(tuán)委、學(xué)生處積極做好以下幾項(xiàng)工作：
1、思想教育和日常管理相互滲透，共同發(fā)揮作用。
我們十分重視學(xué)生思想政治教育，只有從思想這個(gè)本源上抓住了學(xué)生，才能有效的管理好學(xué)生。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的日常管理，嚴(yán)格學(xué)生日常行為的違紀(jì)違規(guī)處分，將各種違紀(jì)行為納入評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)的考核，形成了良好的導(dǎo)向，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。利用評(píng)先評(píng)先、愛(ài)心助學(xué)和學(xué)生集體活動(dòng)等時(shí)機(jī)開(kāi)展思想教育。
表彰先進(jìn)，努力營(yíng)造崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。20__年下半年，表彰先進(jìn)班級(jí)體5個(gè)，三好學(xué)生158名，優(yōu)秀學(xué)生干部66名，社會(huì)工作積極分子86人，國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金1人8000元，國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金30人150000元，國(guó)家助學(xué)金265人795000元，院獎(jiǎng)學(xué)金99人49500元。
2、加強(qiáng)對(duì)大一新生的早操管理，利用早操期間的升國(guó)旗儀式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育。
早操有助于增強(qiáng)體質(zhì)，提高學(xué)習(xí)效果，培養(yǎng)大學(xué)生終身體育的習(xí)慣和意識(shí)。同時(shí)，在形成科學(xué)的生活習(xí)慣、嚴(yán)肅的生活作風(fēng)和組織紀(jì)律性等方面，都有良好的導(dǎo)向作用。
早操期間，每周周一舉行升國(guó)旗儀式。升國(guó)旗是對(duì)青年學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、公民意識(shí)教育的一種具體形式,有著豐富的思想內(nèi)容和教育意義，相信這樣的主題教育活動(dòng)必能增強(qiáng)我院大學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情操、民族自豪感。
3、做好畢業(yè)生的管理工作。
20__年年末，是畢業(yè)生找工作的高峰期，學(xué)生經(jīng)常外出求職、參加招聘會(huì)、實(shí)習(xí);我們配合有關(guān)部門(mén)嚴(yán)格審查辦理請(qǐng)假手續(xù)。督促輔導(dǎo)員經(jīng)常和他們聯(lián)系，掌握外出學(xué)生情況。
三、加大對(duì)貧困學(xué)生的資助力度，愛(ài)心助學(xué)工作取得顯著成績(jī)。
今年，學(xué)校高度重視解決貧困家庭學(xué)生困難問(wèn)題。我們專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟“綠色通道”，做好貧困生調(diào)查工作，摸清貧困生現(xiàn)狀。建立貧困學(xué)生檔案(電子檔案和紙檔案)，做到資助工作目標(biāo)明確，心中有數(shù)。公開(kāi)、公正做好貧困助學(xué)基金的發(fā)放工作。對(duì)助學(xué)基金的發(fā)放，我們嚴(yán)格按學(xué)校制度辦事，經(jīng)過(guò)申請(qǐng)、評(píng)選、公示、審核確定等幾個(gè)階段，確保有限的資金發(fā)放到最需要的貧困學(xué)生手中，真正做到無(wú)一人因經(jīng)濟(jì)原因而輟學(xué)。
同時(shí)，加大資助貧困生政策的宣傳力度，增強(qiáng)資助工作的透明度。一方面通過(guò)學(xué)校報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站等新聞媒體和招生簡(jiǎn)章、新生入學(xué)須知以及利用會(huì)議向貧困生宣傳國(guó)家、省和學(xué)校資助貧困生的政策、措施，讓家長(zhǎng)、學(xué)生、教職工對(duì)有關(guān)資助措施應(yīng)知盡知。另一方面對(duì)每次評(píng)審受資助學(xué)生情況及評(píng)選過(guò)程進(jìn)行公示，接受監(jiān)督，保證評(píng)審資助工作公開(kāi)、公正。加強(qiáng)對(duì)貧困生的思想道德教育、誠(chéng)信教育、理想教育、艱苦創(chuàng)業(yè)、克服困難的思想教育，開(kāi)展貧困生的心理健康咨詢工作。大力推進(jìn)助學(xué)貸款工作，發(fā)揮國(guó)家助學(xué)貸款在資助貧困生工作中的主渠道作用。就此項(xiàng)工作，我院享受綠色通道71人266400元，雙匯助學(xué)金5人25000元，國(guó)家助學(xué)貸款49人175300元。
四、勞動(dòng)教育課持之以恒，為校園精神文明建設(shè)做出了較大貢獻(xiàn)。
20__年下半年，我院有個(gè)十多個(gè)班次、近千人次參加勞動(dòng)教育課，系團(tuán)總支書(shū)記協(xié)同后勤處胡院長(zhǎng)，加大對(duì)上勞動(dòng)課同學(xué)的思想教育力度。先在各班級(jí)召開(kāi)崗前會(huì)議，進(jìn)行學(xué)習(xí)、強(qiáng)調(diào)，講解了勞動(dòng)課的必要性，加強(qiáng)同學(xué)們的組織紀(jì)律觀念，使同學(xué)們從思想上認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)課的重要意義。課后讓同學(xué)們進(jìn)行思想總結(jié)，寫(xiě)心得體會(huì)。加強(qiáng)思想教育。
組建學(xué)生校園護(hù)衛(wèi)隊(duì)，加強(qiáng)校風(fēng)糾察，與保衛(wèi)科的同志們合作共同營(yíng)造美好的理工校園環(huán)境。
五、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生組織的指導(dǎo)，大力開(kāi)展豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)。
加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)和學(xué)生社團(tuán)的指導(dǎo)和管理，進(jìn)一步搞好學(xué)生會(huì)和社團(tuán)的制度建設(shè)，加強(qiáng)教師與學(xué)生干部的勾通，充分發(fā)揮學(xué)生干部的橋梁和紐帶作用，使學(xué)生組織真正發(fā)揮“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的功能。
組織學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的課余文體活動(dòng)。大學(xué)生如何有效的利用好閑暇時(shí)間，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)成才有很大的影響。對(duì)此，團(tuán)委、學(xué)生處組織了各種形式的活動(dòng)，學(xué)雷鋒唱紅歌、寢室文化節(jié)、圣誕化妝舞會(huì)、籃球賽等，不僅充實(shí)了學(xué)生的課余生活，加深了同學(xué)之間的友誼，還激發(fā)了學(xué)生參加業(yè)余活動(dòng)的熱情，鍛煉了身體，為學(xué)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。
六、協(xié)調(diào)組織輔導(dǎo)員開(kāi)展工作，輔導(dǎo)員工作落到實(shí)處。
輔導(dǎo)員工作是學(xué)校和學(xué)生溝通的一條重要紐帶，團(tuán)委、學(xué)生處通過(guò)協(xié)調(diào)好輔導(dǎo)員工作來(lái)優(yōu)化學(xué)生管理工作。
深入宿舍了解學(xué)生情況，檢查學(xué)生中的不良行為，并和學(xué)生交流、談心，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理學(xué)生中的突發(fā)事件。本學(xué)年，在招生人數(shù)猛增的情況下，學(xué)生出事率逐步降低。
堅(jiān)持學(xué)生處人員與輔導(dǎo)員周末期間的值班制度，對(duì)學(xué)生區(qū)、校園進(jìn)行檢查、巡邏，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不良行為和不文明行為及時(shí)糾正、制止，并及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。
嚴(yán)格考核制度。每學(xué)期，團(tuán)委、學(xué)生處組織學(xué)校相關(guān)部門(mén)的同志一起對(duì)輔導(dǎo)員工作進(jìn)行檢查、考核，通過(guò)對(duì)輔導(dǎo)員的述職報(bào)告、工作記錄等方面情況，給出一個(gè)考核結(jié)論。在學(xué)生中以問(wèn)卷調(diào)查的形式隨機(jī)抽查，讓學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作進(jìn)行評(píng)分，其考核結(jié)果直接記入人事檔案，對(duì)輔導(dǎo)員工作起到了很好的督促作用。
嚴(yán)格輔導(dǎo)員的例會(huì)制度和集體辦公制度，對(duì)輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，為輔導(dǎo)員工作提供方便，組織輔導(dǎo)員外出學(xué)習(xí)，提高了輔導(dǎo)員的工作積極性。
七、學(xué)生宿舍安全管理。
學(xué)生宿舍是學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，也是學(xué)生思想政治教育工作和安全教育管理工作的重要陣地，為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生宿舍的安全管理、安全監(jiān)督，防范安全事故發(fā)生，維護(hù)學(xué)生宿舍正常的學(xué)習(xí)生活紀(jì)律秩序，保障學(xué)生人身和財(cái)物安全，我們多次檢查學(xué)生在寢室內(nèi)使用電熱設(shè)備和大功率用電設(shè)備的.情況，下半年，收繳熱水器100多個(gè)、小型電飯煲6個(gè)、電熱鍋5人、酒精爐2個(gè)、小太陽(yáng)1個(gè)，對(duì)使用大功率電器的學(xué)生，生活老師和輔導(dǎo)員共同教育，提高安全防范意識(shí)。
總之，團(tuán)委、學(xué)生處的工作千頭萬(wàn)緒，一定存在著很多的不足，希望領(lǐng)導(dǎo)、老師們能夠諒解，同時(shí)也真誠(chéng)歡迎多給我們提出寶貴意見(jiàn)，讓我們能夠更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于各位。