在日常生活和工作中，報(bào)告的用途越來越大，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面小編帶來主管述職報(bào)告范文模板7篇，希望大家喜歡。

主管述職報(bào)告范文模板篇1

我叫__，是__集團(tuán)的一名普通電工。在20_年度在公司的關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)上級要求的工作任務(wù)，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和錘煉，使我充分理解公司所倡導(dǎo)的“正直坦誠，聰明富有判斷力，極強(qiáng)的執(zhí)行力，強(qiáng)烈的成功愿望?！钡臅r(shí)尚人才觀及服務(wù)理念的深刻涵義，在時(shí)尚集團(tuán)，作為一名電工，雖然不能直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程，我主要做了以下幾方面的工作：

一，基本的接單維修工作;

在日常的接單維修中，時(shí)刻提醒自己“業(yè)戶之上服務(wù)第一”的基本原則，在客服回訪后，業(yè)戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業(yè)戶的滿意是對我們工作的肯定和自持;不滿意是對我們工作的督促，是我們在工作中能更加仔細(xì)的找到自己的不足，能夠及時(shí)的改正，給業(yè)戶更好的服務(wù)。

二，公共區(qū)域的維修：

公共區(qū)域的設(shè)備維修，特別是口部的燈具維修，商場口部的等是商場對外的一個(gè)時(shí)尚的展臺，能給人一目了然的感覺。對口部的燈我們是天天檢查，發(fā)現(xiàn)有壞的我們都會及時(shí)維修。我來時(shí)尚只前有好幾個(gè)口部都進(jìn)行了重新改造，改造的都很有時(shí)尚氣息。我沒有趕上哪次改造，很遺憾，但我不氣餒，以后有這樣的工作，我會和大家一起，共同努力把工作做好，來發(fā)揮我們的力量，是時(shí)尚萊迪更加的時(shí)尚

三，檔口線路改造及商場所有檔口的用電安全檢查：

三月份到六月份我參加了對1D，1C和美食美客的檔口進(jìn)行了一次線路改造，在改造中我們發(fā)現(xiàn)有好多檔口的線路有很大的安全隱患，我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災(zāi)，我們在改造中時(shí)刻提醒自己，要對這次改造一定要高標(biāo)準(zhǔn)的完成，所以我們在改造時(shí)，把對商場禁用的材料全部換掉，對我們每一個(gè)接線的接頭都要負(fù)起責(zé)任，確保這個(gè)接頭能牢，耐用。在我來公司后，經(jīng)過了一個(gè)星期的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中我看了好多因?yàn)榫€路引起的火災(zāi)視頻，是我更堅(jiān)定的在以后的維修中，對商場要負(fù)起自己的一份責(zé)任。可以說我們是商場的保駕護(hù)航者，保證商場的正常用電是我們每天的責(zé)任和義務(wù)，貫徹落實(shí)上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強(qiáng)職工責(zé)任心，落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

四作為一名大型商場燈具維修人員，要及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)并排除故障，有大的安全隱患要及時(shí)上報(bào)，為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態(tài)度對待每一個(gè)客戶。

五一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。通過一年的工作，使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，在有資格勝任本職工作的同時(shí)，我會在下一年度的工作中更加努力。

主管述職報(bào)告范文模板篇2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20_年3月，我正式升任__客服部主管，對于我個(gè)人來說是新的人生驛站。從__卡調(diào)入__不知不覺中就從事客服工作近1年有余，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認(rèn)為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實(shí)不然，要做一位合格的、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的溝通技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，這一點(diǎn)我是深有體會。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展，勢必被多數(shù)人所看重。

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20_年工作已經(jīng)結(jié)束，20_年工作也全面鋪開，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了本年度各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。任職以來，客服部始終貫穿著__前期物業(yè)管理工作的要求，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。

在過去的一年多的時(shí)間里，經(jīng)過了10余月的歷練，參與了公司組織的4次品質(zhì)培訓(xùn)，也在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司客服職能部門及本項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、同事的共同努力下，在工作取得了些許的成績。在此，非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開展下一步工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足，現(xiàn)對我目前的工作情況作如下匯報(bào)：

一、部門日常工作的開展及履行自身工作職責(zé)與本人的工作表現(xiàn)

做好所管轄范圍的內(nèi)部員工管理工作，在工作中，本人積極勤懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以身作則，遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，務(wù)求為本部門員工做好榜樣。同時(shí)，擔(dān)任“主管”一職后，本人能向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做好匯報(bào)，向下級傳達(dá)、布置工作，確保信息的暢通，保證工作的順利進(jìn)行。

1、有效、合理的安排工作

根據(jù)工作實(shí)際情況，員工的自身特點(diǎn)，能較有針對性地分配任務(wù)，務(wù)求將工作完成，做到更好。在項(xiàng)目20_、5、4青年節(jié)活動中，部門人員取得了冠軍團(tuán)隊(duì)。

2、與相關(guān)部門做好工作協(xié)調(diào)

根據(jù)工作實(shí)際情況，能與公司各部門、開發(fā)商客服部做好相關(guān)溝通、聯(lián)系工作，確保日常工作的順利開展，較好地將工作上的困難予以商討解決。

3、做好業(yè)戶的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作

針對業(yè)戶重要投訴事項(xiàng)，帶領(lǐng)并引導(dǎo)員工通過各種可取方式與技巧進(jìn)行跟蹤處理并回復(fù)、回訪業(yè)主。在過去的一年里，我部處理投訴53起。及時(shí)安排員工定期做好業(yè)戶拜訪、回訪工作，通過與業(yè)戶零距離的溝通交流，收集信息，向業(yè)戶做好相關(guān)解釋工作，將對業(yè)戶的困擾降到最低，得到了廣大業(yè)戶的諒解。而在日常的服務(wù)工作中，了解業(yè)戶所需、所求，并根據(jù)反映的有效事項(xiàng)提供快捷高效的服務(wù)，這樣為處理業(yè)戶投訴工作做好了鋪墊，在后期投訴處理中起到良好的效果。

4、監(jiān)督做好員工考勤工作

按照公司管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤制度。嚴(yán)格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。

5、在物業(yè)費(fèi)的催繳方式上采取靈活多樣式，在任職期間，20_年物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)95%，歷史欠費(fèi)收繳率達(dá)85、36%;20_年物業(yè)費(fèi)達(dá)40%。

6、帶領(lǐng)要求本部門員工在業(yè)主報(bào)事中做到“事事有著落件件有回音”的服務(wù)承諾。本年度接待處理客戶報(bào)事_556件，完成率98%，業(yè)主滿意率100%。

7、為提高部門員工的的專業(yè)知識性，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行部門培訓(xùn)，本年度組織部門人員90余次。

8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區(qū)活動。

參與組織了項(xiàng)目的3·8婦女節(jié)送鮮花、5·1diy親子環(huán)?；顒?、5·29長者生日會、等_項(xiàng)社區(qū)活動的順利開展，更好的拉近了與業(yè)主之間的感情。其中中秋文藝晚會在公司社區(qū)文化評選中，獲得杭州分公司第一名。

二、人員隊(duì)伍管理：

1、加強(qiáng)部門內(nèi)部紀(jì)律管理

紀(jì)律是嚴(yán)明隊(duì)伍的保證，是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀(jì)律要“常抓、常管”，堅(jiān)持按“制度辦事”，務(wù)求打造一支“紀(jì)律嚴(yán)明”的客服部服務(wù)隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)工作的落實(shí)和監(jiān)管力度

嚴(yán)格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序狠抓落實(shí)從我做起立即執(zhí)行”

3、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度

強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力，落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃和新措施，抓細(xì)節(jié)，追求“為業(yè)主服務(wù)樹中奧品牌”的服務(wù)理念，不斷引導(dǎo)員工改變觀念和樹立良好的主動服務(wù)意識，從提升品質(zhì)服務(wù)觀念開始，從認(rèn)真研究每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)開始，帶動整個(gè)服務(wù)體系的提升。

4、開展員工業(yè)余活動，增進(jìn)部門凝聚力與團(tuán)隊(duì)精神。

三、工作中存在的不足

總結(jié)20_年工作開展情況，雖然取得了少許成績，但也存在著些許不足：

1、部門員工做事不細(xì)心，責(zé)任心不強(qiáng);

2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺;

3、客服前臺與園區(qū)管家在業(yè)務(wù)方面溝通不及時(shí)，導(dǎo)致有些工作疏忽。

4、部門人員無全方位發(fā)展，只在從事單一工作。

四、20_工作計(jì)劃

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，客服部的各項(xiàng)工作也基本上完成了各階段的工作目標(biāo)，展望20_公司精細(xì)化管理年，我們信心十足。

客戶服務(wù)部是與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務(wù)于業(yè)主，提升物業(yè)服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)，讓業(yè)主更滿意，我部應(yīng)該從六個(gè)方面開展工作。

主管述職報(bào)告范文模板篇3

_年，本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于_公司。幾年來，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識，如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識，力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)唐山市場的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場終于打開，家樂在唐山的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“_x先進(jìn)員工”。

一年來，在這個(gè)陌生的城市，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別，了解唐山市場及各項(xiàng)政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓唐山市場，我每天與員工一起工作，并聽取各項(xiàng)合理化建議，以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前，唐山有超市_多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使唐山_年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn)，員工們都存在擔(dān)心的思想。為此，我對員工們提出_年的工作中心是“以服務(wù)促銷售，以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)，大家都不會忘記這個(gè)工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計(jì)劃完成。比_年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。

面對閃光的成績，我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存，避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在一定程度上影響銷售。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔(dān)任組長，為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展，使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢，我對商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善唐山市場的同時(shí)，進(jìn)一步形成了_x連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合唐山市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。年中，在我的帶領(lǐng)下，唐山_在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種，真正形成了倉儲超級大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強(qiáng)降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客。_年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測驗(yàn)中，唐山路北店被評為“唐山市民最滿意超市”。

一上來，我在擔(dān)任唐山路北店店長及唐山地區(qū)主管期間，面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權(quán)，競聘上崗，充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本，只有為他們提供機(jī)遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強(qiáng)員工的凝聚力，企業(yè)才能長存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下，唐山路北店逐步形成了各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。

我來唐山已經(jīng)4年了，在唐山已經(jīng)過了3個(gè)春節(jié)了，剛來時(shí)兒子年僅5歲，4年來，妻子獨(dú)自一人支撐著這個(gè)家，從沒有一句怨言，一直在默默地支持著他的工作，我認(rèn)為，應(yīng)把對家人的愧疚化為對工作執(zhí)著，來報(bào)達(dá)家人的厚望。

主管述職報(bào)告范文模板篇4

我是綜合辦公室職員_，進(jìn)入公司工作至今已有一年多時(shí)間，對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認(rèn)同。現(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快，組織結(jié)構(gòu)越來越清晰，公司對人才的需求也隨之增強(qiáng)，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。

在_集團(tuán)工作的這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下，我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作，從有目標(biāo)的工作到有計(jì)劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體，既要取信于內(nèi)，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。同時(shí)，借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報(bào)如下：

一、自我評價(jià)

進(jìn)入公司以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團(tuán)隊(duì)溶合，以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng);專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。

二、我發(fā)展工作的方式和方法

1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視，工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報(bào)和溝通，并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。

2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令，結(jié)合自身的工作實(shí)際，對各部分的工作計(jì)劃進(jìn)行檢查，落實(shí)責(zé)任人，對提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。

3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績考核，考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。

4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。

三、發(fā)展的主要工作及其效果

1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務(wù)于項(xiàng)目部需求。

2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報(bào)至直管部門審核，完成初始一、二級建造師和臨時(shí)建造師注冊共60人。

3、制訂集團(tuán)公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法，使各部門在使用辦公用品時(shí)有計(jì)劃性。

4、基本收取集團(tuán)公司對外的房租，完善員工宿舍環(huán)境的整改。

5、在后勤維修方面，能做到有報(bào)及時(shí)修，無報(bào)常維護(hù)。

6、積極配合各部門的會議要求，做好會場的布置，提升集團(tuán)公司會議水平標(biāo)準(zhǔn)。

7、妥善安排接待所需的道具，提升集團(tuán)公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。

以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進(jìn)行的，而在完成上述工作時(shí)也不斷培養(yǎng)了我的獨(dú)立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。

不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，如果此次申請得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，提供我一個(gè)更高的平臺，我會不負(fù)眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢。

如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請還“年輕”，需要時(shí)間的磨練，我也不會泄氣，在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。

主管述職報(bào)告范文模板篇5

治理設(shè)備治理人，讓動力車間重塑形象。

上任之初面對著車間全體職工，我鄭重：三年后再看動力，一定會成為制度嚴(yán)密、崗位規(guī)范的樣板車間。首先要改變目前普遍存在的把動力當(dāng)成退休前的養(yǎng)老院，把崗位當(dāng)成避風(fēng)港的陳舊觀念;其次要改變目前要這樣“頭頂著灰，腳踩著水，瞇著眼睛閉著嘴”的工作環(huán)境;再次要改變跑、冒、滴、漏，低效運(yùn)行的設(shè)備狀況。我提出了“三個(gè)全新”即：以全新的思維方式快速轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求;以全新的工作姿態(tài)積極工作，推動企業(yè)進(jìn)步;建立全新的高尚的人際關(guān)系，創(chuàng)造合心、合氣、合力的工作環(huán)境和良好的集體形象和“三個(gè)治理”即治理設(shè)備、治理環(huán)境、治理人的工作思路，拉開了動力車間治理年、落實(shí)年、管理年、規(guī)范年的序幕。

設(shè)備是“硬件”，管理不好影響生產(chǎn)，破壞環(huán)境，工人累死不討好，企業(yè)損失多少誰知道。鍋爐設(shè)備不治住漏，工人就是一遍遍的擦也改變不了臟、亂、差。任何一臺設(shè)備從安裝到使用都會存在這樣和那樣不盡人意的問題，所以在使用過程中的小改小革就顯得非常重要。我常聽副主任、維修工說“這項(xiàng)工程是我們干的嗎?是不是應(yīng)該由設(shè)備部安排施工隊(duì)”。我對職工們說：與其把精力都投入到說服別人等待時(shí)機(jī)上，不如自己動手去完成。由于設(shè)計(jì)的原因，動力車間有許多現(xiàn)場管理的死角。比方說，下水道口就在行人過道上，來回經(jīng)過不小心就會濺一身污水;自來水管道在走廊上方，夏天產(chǎn)生溫差后經(jīng)常會有水滴落下，濺人一脖子;樓梯坡度大上下樓梯的安全問題多;隨便亂接電源等等。我們不等、不靠、不要，在廠有關(guān)部門的協(xié)助下，先后改造鍋爐房樓梯、排污系統(tǒng)廢水再利用、下水道、二車間和煙絲房空調(diào)冷加濕、根治跑、冒、滴、漏等數(shù)項(xiàng)工程。

在改造中大多數(shù)的管材、鐵板等用料，都是從當(dāng)時(shí)廠內(nèi)其它工程拆下來的廢舊料中挑選出來的，能修復(fù)的設(shè)備、零件、閥門堅(jiān)決修復(fù)。粗略的算了一筆帳，大大小小十幾項(xiàng)工程，讓廠外的施工隊(duì)干最少也得二十幾萬元，而我們自己動手只用五、六萬元。維修工說，你當(dāng)主任這幾年，我們一年干了三年的活，三年干了十年的活。我說，這是一項(xiàng)自己解放自己的工程?，F(xiàn)在，車間的工作和設(shè)備環(huán)境都有了根本性的變化。職工們都練出了一手好活計(jì)，一些簡單的木工、瓦工活自己都能干，都學(xué)會了精打細(xì)算過日子，看到有用的廢棄材料也揀回來備用，不怕讓人笑話成“撿破爛的”。你走進(jìn)任何崗位聽不到跑汽聲，看不到漏水處。用事實(shí)徹底轉(zhuǎn)變了過去那種視“鍋爐房漏點(diǎn)水，跑點(diǎn)汽，灰塵大”為天經(jīng)地義的舊觀念，塑造了一個(gè)嶄新的動力車間形象。如果說對設(shè)備的治理、環(huán)境的改造是抓好管理的基礎(chǔ)和“硬件”，那么人的素質(zhì)的提高和行為的規(guī)范就是各項(xiàng)工作的根本和“軟件”。

我提出了“想在別人之前，行在他人之先，牢記保障宗旨，轉(zhuǎn)換優(yōu)質(zhì)能源”車間的理念。要工從最簡單而不容易做好的小事做起。廠里領(lǐng)導(dǎo)來檢查，知道了也不通知，發(fā)現(xiàn)問題被罰款從不去說情。中國人習(xí)慣于家丑不可外揚(yáng)，我這樣做其實(shí)也有著一定的深意，寧可我丟幾次臉，也要讓職工形成自覺行為，把責(zé)任感根植在心中。有職工抱怨，桌子太破，屋子太小。我說桌子破但要擦干凈，屋子小，物品擺放整齊，人站有站象、坐有坐象。管理人員下班離開辦公時(shí)時(shí)要把椅子擺好，紙簍里不允許有雜物。要求職工變被動管理為主動管理，由有活等著我去干變?yōu)槲胰ブ鲃诱一罡?由出現(xiàn)故障才忙變?yōu)槿粘Ｑ膊楸ｐB(yǎng)忙;由規(guī)范我的行為變?yōu)槲业男袨橐?guī)范?，F(xiàn)在你動力車間看不到靠墻站著、蹲在地上、扒在桌上的不規(guī)范行為。職工的精神面貌有了巨大的變化，無論是參加講演、演出還是在上，都能突出的展現(xiàn)動力人的團(tuán)結(jié)向上、進(jìn)步的集體主義精神和凝聚力。動力車間真正成為了“管理實(shí)，工作精，觀念新，環(huán)境美”先進(jìn)車間。

嚴(yán)實(shí)細(xì)的工作作風(fēng)，使管理實(shí)現(xiàn)了制度化。

我是空軍機(jī)械師出身，嚴(yán)、實(shí)、細(xì)是多年來在部隊(duì)上養(yǎng)成的習(xí)慣。我始終堅(jiān)持紀(jì)律、制度大于一切，制度就是車間的“法”，在管理中必須靠“法制”治理，沒有生命力的制度不制定，但制定了就要去執(zhí)行。有功必獎不過也，有罪必罰理在其中。

車間為現(xiàn)場管理曾前前后后制定過數(shù)十條規(guī)章制度，可執(zhí)行起來卻難免顧此失彼，有些標(biāo)準(zhǔn)可以歸納為一句簡練的話語做定義。在安全管理中規(guī)定：沒有安全措施的活再忙不能干，有了安全措施的活再急不能亂;在現(xiàn)場管理中提出：崗位上只允許存放有規(guī)定位置的物品。一次我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場放有一卷皮帶，調(diào)查結(jié)果是一位副主任讓放的，理由是周六換皮帶時(shí)用，我對他說崗位上不準(zhǔn)存放沒有規(guī)定位置的物品，沒有任何附加條件，如果明天的活所用的物料今天放到現(xiàn)場，后天的用料明天也可以放在現(xiàn)場，那我們的定置管理不是空話嗎?以前動力車間里很多崗位都有休息的床，參照規(guī)定，各崗位的床位必須全部撤掉。有些同志感到不習(xí)慣，我說工作間設(shè)休息床，說輕了將養(yǎng)成懶散的作風(fēng)，說重了會給日常管理帶來隱患，從此動力車間這一沿襲多年的習(xí)慣成為了歷史。

我處理職工的狠勁出了名。一次一臺風(fēng)機(jī)軸承缺油抱軸，經(jīng)查明是油標(biāo)管堵塞，責(zé)任是一名姓王的潤油工沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，事發(fā)后從段長、班長到工友都來說情，理由是生活困難，家中沒有老婆，二個(gè)孩子一名上大學(xué)，老父80多歲生活在一起。對說情者我給以嚴(yán)厲的批評，照章罰款。年底我對事不對人，提出給他困難補(bǔ)助，并從自己的年終獎中拿出500元讓他給孩子交學(xué)費(fèi)。一名夜班維修工酒后上崗，在中心操作室大喊大鬧。我和車間金當(dāng)時(shí)沒有說他，怕他路上出事兒派人送他回家。第二天待他清醒了，按規(guī)定給予了嚴(yán)肅處理，成為煙廠第一個(gè)開220元基本生活費(fèi)的職工。我挨過不少罵，什么“你想出風(fēng)頭，煙廠擱不下你了”、“你瞎折騰想把工人累死呀”、“你出門小心點(diǎn)”、“你_x除了會罰款還會什么?”等等。的確，上任的前兩年受到開除車間、調(diào)離關(guān)鍵崗位、工資拿220元的受處罰人數(shù)，我也記不清了。

車間最多的一個(gè)月罰了4000多元，但一個(gè)月比一個(gè)月少，到現(xiàn)在有時(shí)罰不到了。車間的管理者既是執(zhí)“法”者同時(shí)必須是守“法”者，動力車間實(shí)行“逆向考核”制度，就是定期請職工群眾背對背地考評領(lǐng)導(dǎo)，凡是要求職工做到的，車間領(lǐng)導(dǎo)要帶頭做到，和群眾一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。有一次車間職工到主任匯報(bào)工作，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)抹布放在窗臺上，就提出了今后要改正的意見，這對我觸動很大。一次落實(shí)給副主任一項(xiàng)工作沒有按時(shí)完成，幾天后我找到這位副主任了解情況，他對我說我已告訴維修班了，我嚴(yán)厲地說，你的責(zé)任不是傳話筒，是要具體抓落實(shí)，如果當(dāng)傳話筒還要你副主任干什么。在車間調(diào)度會上我也沒給他面子，同樣進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評。由于當(dāng)月的指標(biāo)完成的不好，我?guī)ь^對干部進(jìn)行罰款，我罰40元，副主任、書記罰20元。常有職工的愛人這樣對我說王主任的嚴(yán)管教把她老

主管述職報(bào)告范文模板篇6

我是公司財(cái)務(wù)中心的會計(jì)__我的主要是負(fù)責(zé)新柳城的銷售臺賬的管理工作。工作職責(zé)是復(fù)核銷售部門的合同及協(xié)議，收入收支等情況。我非常珍惜這次公司提供的述職機(jī)會，既能鍛煉自我、展示才能、又可以尋找差距與不足。同時(shí)，也要向關(guān)心、支持和幫助我成長的領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的謝謝，謝謝大家在事業(yè)和生活上對我的無私關(guān)愛!現(xiàn)就我這一年來的工作情況向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。

20_年1月份，我進(jìn)入公司，雖然此前已經(jīng)從事10余年財(cái)務(wù)管理工作，有著豐富的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，但是我依然把自己當(dāng)成一名房地產(chǎn)行業(yè)的新兵，從一點(diǎn)一滴開始學(xué)起，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能，短時(shí)間內(nèi)掌握了房產(chǎn)行業(yè)財(cái)務(wù)流程。目前我的日常工作主要是核對銷售臺賬。這項(xiàng)工作需要認(rèn)真仔細(xì)，具備較高水平的表格設(shè)計(jì)、操作能力。這點(diǎn)對于有較強(qiáng)的電腦操作經(jīng)驗(yàn)的我，并沒有太大的難度。很快就與銷售部門配合的較為默契，高效、無差錯(cuò)的完成了自己的本職工作。

今年10月份開始，新柳城的回遷進(jìn)場和銷售進(jìn)場工作同時(shí)開始，一共2200多戶，其中回遷業(yè)主1400多戶，銷售業(yè)主800多戶，計(jì)劃月內(nèi)完成。時(shí)間緊、任務(wù)重，眾所周知，收據(jù)就開具了幾百本。如此繁重的工作量，全公司各個(gè)部門都伸出援手，我和很多同事，包括主管領(lǐng)導(dǎo)都是把收據(jù)帶回家，加班加點(diǎn)的工作，這種團(tuán)結(jié)一致，精誠合作的企業(yè)風(fēng)貌，工作作風(fēng)讓我動容，也激勵我、感染我忘我的投入到工作中，眼睛熬腫了就滴眼藥水，即使感冒發(fā)燒也堅(jiān)持崗位，復(fù)核所有進(jìn)場人員補(bǔ)交房款、維修基金，代收各種款項(xiàng)的收據(jù)開具，收款工作。記錄每天的收款臺賬，核對現(xiàn)金，做到了無一筆差錯(cuò)出現(xiàn)，期間，根據(jù)銷售情況變化又幾次修改臺賬數(shù)據(jù)。工作雖然繁重，但是經(jīng)過財(cái)務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)有序安排，我和所有財(cái)務(wù)人員齊心協(xié)力、步調(diào)一致的努力工作，現(xiàn)已完成回遷業(yè)主進(jìn)場近千戶，銷售業(yè)主進(jìn)場400多戶，和銀行配合收款已達(dá)到1500萬，及時(shí)準(zhǔn)確完成了這項(xiàng)工作。完成本職工作的同時(shí)，我聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，做一些其他力所能及的工作，核對銀行的流水賬、查客戶的往來帳，做財(cái)務(wù)報(bào)表等等。

由于我目前的工作比較單一，也暴露出我接觸面窄，對房地產(chǎn)會計(jì)工作了解的不夠全面的弊病，針對自己的不足，我有計(jì)劃的在財(cái)稅、房地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理、建筑與工程等方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力挺高自己的業(yè)務(wù)能力?！澳嫠兄?，不進(jìn)則退”，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，努力學(xué)習(xí)地產(chǎn)企業(yè)的專業(yè)知識，讓自己具備更廣闊的發(fā)展空間，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

結(jié)合本人實(shí)際情況，希望企業(yè)今后加強(qiáng)員工培訓(xùn)，每年多安排員工參加各種學(xué)習(xí)，提升員工的整體素質(zhì)。除了多學(xué)習(xí)一些房產(chǎn)相關(guān)的財(cái)務(wù)知識外，我還希望能多接觸一下房地產(chǎn)財(cái)務(wù)的其它方面，拓展自己的視野，增加知識儲備，計(jì)劃經(jīng)過一年的工作把自己培養(yǎng)成為房產(chǎn)財(cái)務(wù)專業(yè)的多面手。

總之在今年工作中，我取得了一些小成績，但是我深刻的認(rèn)識到工作中還有很多需改進(jìn)和能夠改進(jìn)的地方，在今后的工作中，我一定會與同事們精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)一致，為完成公司全年工作計(jì)劃而努力奮斗。

述職人：_x

20_年x月x日

主管述職報(bào)告范文模板篇7

我是20_年_月_號入職公司的，在公司我擔(dān)任行政主管，主要負(fù)責(zé)公司的行政工作。很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對我工作的支持?；仡欉@幾個(gè)月的工作，有收獲也有很多感概。短短的幾個(gè)月的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯π姓ぷ鞯牟怀墒於鴰淼膲毫?。雖然在這幾個(gè)月的工作中，自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對我20_年_個(gè)月的工作進(jìn)行述職，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。

一、工作內(nèi)容

1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作

行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù)，負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通，配合各位編輯工作。

2、招聘工作

寫手是公司主要的生產(chǎn)力，由于公司工作的特殊性，導(dǎo)致寫手的流動性很大，所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫手是主動加招聘qq進(jìn)行洽談，大部分寫手是先打電話通知qq——看寫手須知——發(fā)論文樣本——發(fā)筆試題目和資料庫——筆試——筆試合格——最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個(gè)比較繁重的工作，但是每一步都要認(rèn)真，因?yàn)檎衅笇懯质墙o寫手和公司提供一個(gè)雙贏的機(jī)會，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質(zhì)財(cái)富，所以每招一個(gè)成功的寫手，自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限，不能保證每一個(gè)寫手都很優(yōu)秀，這也給編輯們帶來了一定的壓力，還請各位編輯見諒。在這x個(gè)月的工作中，我共招聘x多位寫手。偶爾我也會配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。

3、網(wǎng)站錄入和更新

由于招聘寫手是一個(gè)長期的工作，所以每天都要更新_網(wǎng)站來拓展寫手的能源。_和_網(wǎng)是每天都要更新的，_和_和_這三個(gè)網(wǎng)站是每x天錄入一次，每次錄入x篇文章進(jìn)行更新。

在公司的x個(gè)月中我共錄入了x個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容，錄論文和期刊。x月份的時(shí)候是_和_這x個(gè)網(wǎng)站。x月份的時(shí)候是_和_這x個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。

4、_后臺的錄入

_是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用后臺進(jìn)行分配和調(diào)整，每天早中晚至少三次登陸后臺，查看最新的動態(tài)，給編輯分配任務(wù)。

二、工作中的不足

擔(dān)任行政工作x個(gè)月以來，發(fā)現(xiàn)有很多不足，招聘寫手的時(shí)候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認(rèn)真，這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì)，影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。

三、工作感想

加入公司負(fù)責(zé)行政工作x個(gè)月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作，雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的，但是每一時(shí)刻都要認(rèn)真，細(xì)致的面對工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對待工作有責(zé)任感和信心，不能自滿，要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。

四、20_年工作計(jì)劃

1、加大招聘力度。

20_年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的20_年我要加大招聘力度，尤其是醫(yī)學(xué)寫手，不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會努力，認(rèn)真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政部門成為各個(gè)部門發(fā)展的后備軍。

2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作。

行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁，在20_年我會繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，做好后勤保障的服務(wù)職能。

述職人：_x

20_年x月x日